Salah satu masalah pelik dalam berkendara adalah saat mobil mogok di tengah jalan, apa lagi ketika di Indonesia jasa derek online belum umum. Jika mogok di jalan tol, jasa derek gratis Jasa Marga masih bisa diandalkan. Bagaimana jika mobil kamu mogok di luar jalan tol?
Beberapa perusahaan derek, memang menyediakan jasa derek online – yang bisa dipesan via ponsel. Contohnya Supercar yang menyediakan jasa derek di website dan bisa dihubungi via WhatsApp. Masalahnya, meski menyediakan jasa derek di luar tol, Supercar tidak tersedia selama 24 jam.
Praktik terbaik dari jasa derek online adalah bukan saja memudahkan saat memesan derek, tetapi juga bisa memantau posisi truk derek yang datang menjemput sehingga pelanggan memiliki kepastian.
Saat ini belum ada di Indonesia jasa spesialis derek online yang bisa dipanggil 24 jam. Lalu bagaimana jika kamu mengalami masalah darurat di tengah jalan pada malam hari?
Pertama, yang bisa kamu lakukan, adalah menggunakan layanan servis darurat 24 jam pada aplikasi bengkel online. Para pengguna mobil yang berada di bawah naungan Astra – Toyota, Daihatsu, BMW, Isuzu, dan Peugeot – bisa menggunakan aplikasi Anavigo.
Aplikasi dari Astra ini memiliki fitur Emergency Roadside Assistance (ERA) yang bisa digunakan selama 24 jam, termasuk untuk menyediakan derek online untuk membawa mobil yang bermasalah ke bengkel terdekat. Ini biasanya dilakukan jika perbaikan tak bisa dilakukan di jalan atau butuh waktu kurang dari 1 jam.
Yang kedua, selain aplikasi bengkel resmi dari merek mobil, adalah layanan asuransi mobil. Salah satu layanan yang lazim ditemukan pada asuransi mobil adalah penyediaan derek gratis. Sayangnya belum semua perusahaan asuransi memiliki aplikasi dengan fitur derek online.
Tetapi jika derek online sukar diakses, kamu bisa mencoba menggunakan aplikasi ODDY. Sebagai aplikasi bengkel online, ODDY menyediakan jasa montir online yang bisa dipanggil selama 24 jam untuk membantu kamu membereskan masalah mobil, di mana saja. Selain soal servis kendaraan, ODDY juga menyediakan jasa cuci mobil dan motor panggilan, dengan teknologi waterless yang irit air.